SUBE: consultas que se pueden realizar por Whatsapp

Para usuarios del transporte público, quedó habilitado el servicio de Whatsapp para realizar diferentes tipos de consultas acerca de la tarjeta SUBE.

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Quedó habilitado un whatsapp para realizar diferentes consultas de la tarjeta SUBE mediante un chatbot denominado «SUBI».

Para acceder hay que agendar el contacto 11-6677-7823 y escribir un mensaje por WhatsApp con la consulta.

Además, las consultas pueden realizarse de lunes a viernes de de 8 a 20 horas. En tanto, destacó que en el caso de no encontrar la respuesta necesaria a través de whatsapp existe la opción de correo electrónico: suberesponde@sube.gob.ar

El elemento clave es que se puede consultar el saldo de la tarjeta, algo que en muchas ocasiones puede generar conflicto y dudas, debido al límite negativo, explicó la funcionaria.

A través del WhatsApp oficial de SUBE también se pueden hacer consultas y gestiones sobre cuestiones como:

  • Conocer el saldo de una tarjeta.
  • Cargar saldo en la SUBE acercándola al celular.
  • Actualización de datos.
  • Denunciar sobreprecios y recargos indebidos.
  • Registrarse como usuario o recuperar la clave.
  • Dar de baja una tarjeta por pérdida, robo, extravío, rotura, entre otros motivos.
  • El boleto estudiantil y tarifa social.
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